キャラクターケーキのネット予約廃止します!

2017/06/19

キャラクターケーキのネット予約ですが廃止することにいたしました。
今後は、店頭予約及びお電話でのご予約のみになります。

ご利用いただいておりました多くのお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解頂きたく思います。

 

3~4年ほど前からネット予約関連でいろいろな事があり・・・・ネットの便利さ故のトラブルや、ネット故の意思疎通の難しさ・・・・。

パソコンの時代ではこんな事はなかったのですが、スマホが一般に普及してからは・・・・・。

 

それでも常に仕様を変更し対応してきましたが、やってもやってもまた「ソレの上をいくコト」が起こる。

 

昔からご利用いただいていますお客様はご存知でしょうが、昔は予約案内ページも簡単な説明でしたよね。

それが今では・・・・。

 

以前のブログに、そのうちケーキ一つ買うのに「取扱説明書」がいるんじゃないの?なんて冗談を書きましたが

冗談ではなくなってきている感じがします(´・ω・`)

 

 

当店の様な小さな小さなお菓子屋にはもう限界がきました。

はっきり言っておきますが、予約が多くて作れないという物理的な事じゃないですし、版権がどうのこうのでも全くありません。

 

以前にもキャラクターケーキに関しての「葛藤」を書きました。

 

キャラクターケーキの葛藤

 

商売だから、、、サービス業だから、、、、、時代の流れ、、、、仕方がない事なのか、、、、

 

たった数年前まではこんなコトはなかったし、こんなにもギスギスした世の中じゃなかった。

 

 

勇気ある撤退も必要かと思いました。もう心が疲れました。こんな思いする位ならやめます。

 

考えに考え抜いた末このような結論に至りました。

 

 

通常のバースデーケーキはネット予約を受け付けておりますので、そちらは今まで通りネット予約ができます。

今までキャラクターケーキのネット予約をご利用頂き誠にありがとうございました。

 

それでも今後「コト」が起きるなら、もうキャラクターケーキは一切受け付けません!作るのやめます!

 

ベルジュール 大竹宏幸

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  2. キャラクターケーキ予約について  キャラクターケーキ予約のご案内・注意事項
  3. キャラクターケーキのネット予約再開について
  4. キャラクターケーキのネット予約はこちら
  5. キャラデコのドタキャン

コメント

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  • コメント (8)

    • 常連
    • 2017年 6月 19日

    サービス業は大変ですよね。
    お察しするところ、いろいろなお客様がいるんでしょう(苦笑)

    私は応援していますよ!頑張って!!!!

      • bellejour1933
      • 2017年 6月 21日

      いつもありがとうございます。
      自分の身の丈に合った事をしようと思いました。
      これからもどうぞよろしくお願いします。

    • かずあき
    • 2017年 6月 21日

    今の日本は、ごく一部のおかしなお客によって、その他大勢のまともなお客が損をする世の中です。私もお店を営んでおりますが同じような悩みを抱えております。もう各店で自衛するしかありません。今後日本のサービス業とお客様が、昔の様な「お互い様」の方向に行くことを望んでおります。

      • bellejour1933
      • 2017年 6月 21日

      コメントありがとうございます。
      戦後まもなくから商売をしておりますが、ここ何年で「何か」が変わってしまった感があります。
      この流れには逆らえなし、流れに乗るのも辛い。ならば流れからソレル事にしました。

      お互い頑張りましょう。ありがとうございました。

    • たらまな
    • 2017年 7月 01日

    ネットでの利用はしたことがありませんが…。
    結婚してこちらへ引っ越してきて以来、ベルジュールさんのキャラクターケーキが我が家の子供たちのお誕生ケーキの定番です。いつも、可愛いケーキをありがとぅございます。
    つい先日も、下の子(3歳)のお誕生日をお祝いしたばかりです。箱を開けた瞬間の子供の喜ぶ顔といったら神々しいのなんの(*´艸`*)☆言葉にならない喜びでキラキラしています。「近くに、こんな素敵なケーキ屋さんがあって良かったね。しかも美味しい♪」と家族皆で「可愛いね♪」「美味しいね♪」「嬉しいね♪」と子供の成長と幸せをかみしめたばかりです。
    「オレはね~何のケーキにしようかな(お兄ちゃん)」
    「私は~もぅ決めた‼(お姉ちゃん)まだ秘密。アレだよ~」
    なんて、自分のお誕生日ケーキを楽しみにしている子供たちの会話もキラキラです。
    ネット社会に付いていけてない私のような者には、ネット予約廃止に至った事情は検討もつきませんが、ただ思うことは、そう決断された背景にはそうとう大変な思いをされたんだろうなということ。そして、私たちのようにキャラクターケーキを待つ者へ、感動を届けることを続けていくための決断かなと。
    私も応援しています。
    本当に本当に本当に、いつも感動と素敵な家族の時間をありがとぅございます‼

      • bellejour1933
      • 2017年 7月 01日

      たらまなさん コメントありがとうございます。

      とても有難いお言葉を頂き、スタッフ一同本当に感謝しております。
      15年以上前、近所の娘さんに作ったキャラクターケーキが最初で、あれからずっと作ってきました。もう何万台の単位でしょうか?。

      ですが自分には何万台でも、お客様には1台のケーキが全て。その1台1台それぞれに想いを込めて作ってきました。
      自分は昔から絵を描くのが好きで、キャラクターケーキも毎日楽しく作らせて頂いており、1台たりと手抜きをした事はないのです・・・・が、商売はそう簡単ではなく、いろいろな事がおきます(´・ω・`)(´・ω・`)
      今は、色々な方たちと相談しながらネット予約再開(未定)に向けて試行錯誤している状態です。

      。。。。

      たらまなさんのお言葉!!!めちゃ元気でました!!(*’▽’) (^◇^) 頑張ります(^^)/(^^)/
      ありがとうございました!これからもずっと喜んでもらえるケーキを作っていきます(*’▽’)

    • くまみかん
    • 2017年 10月 10日

    去年初めてダンナさまの誕生日にキャラクターケーキを注文しました。すごく喜んでくれて食べるのもったいないね〰️😅って言いながらナイフをいれられないからフォークで回りからキレイにまずキャラを残すように食べてから…(笑)最後にキャラをいただきました🤗ちょうどいい甘さでとても美味しかったです😙今年もダンナさまの誕生日にまたキャラクターケーキを注文したので今から楽しみにしてます♪ 最近は少しのことでもクレームをいったり我慢ができない人が多いんだなぁと思いました。文句あるなら自分で作ればいいのに😬 これからもベルジュールさんのケーキ楽しみにしてます♪

      • bellejour1933
      • 2017年 10月 12日

      くまみかんさん こんにちは。コメントありがとうございます。

      ご主人様とのキャラクターケーキの食し方、見ていてとても楽しくなりました♪ 作り手として本望です(”◇”)ゞ ありがとうございます。

      記事の内容につきましたは、ご心配をおかけいたしました。
      ここ数年色々な「コト」が増え、「何故?」という思いの限界を超えてしまい、記事として書いてしまいました。

      コメントをいただき、スタッフ一同喜んでおります。ご期待を裏切らない様、今後もさらに頑張っていきますのでどうぞよろしくお願いいたします。

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